Waarom vragen wij een bemiddelingsvergoeding?

Omdat we een dienst leveren aan onze klanten. Net als vele andere bedrijven die diensten of producten leveren aan klanten staat daar een vergoeding tegenover. 

Welke dienst leveren wij onze klanten?

Wij helpen jou succesvol aan een nieuwe huurwoning. Daar vraagt Direct Wonen één maand huur exclusief  btw voor. Uiteraard betaal je pas een bemiddelingsvergoeding als wij je succesvol aan een huurwoning hebben geholpen en niet eerder!

Wat doen we daar voor?

·         Met elke woningzoekende nemen we de specifieke woonwensen door, en voorzien jou van advies waar je je tijdens jouw zoektocht het beste op kunt richten gegeven jouw persoonlijke omstandigheden, wensen én eisen.

·         Elke nieuwe passende woning wordt je direct per e-mail aangeboden

·         We maken geen onderscheid tussen woningzoekende, we zijn geen woningcorporatie en hebben dan ook geen wachtlijsten.

·         We moeten daarom zorgen dat onze huurwoningvoorraad op voldoende niveau blijft, anders hebben wij jou niets aan te bieden. We steken dus veel energie in het zoeken naar huurwoningen die verhuurbaar zijn.

·         Je kan onbeperkt bezichtigen. Wij organiseren de bezichtigingsafspraak, zodat we ook daadwerkelijk de huurwoning in kunnen

·         We begeleiden de bezichtigingsafspraak en informeren je over de huurwoning, de verhuurder, de locatie, de buurt en omgeving zoals scholen en openbaar vervoer

·         Wanneer je een woning mooi vindt, dan onderhandelen wij namens jou met de verhuurder. Bijvoorbeeld over andere vloerbedekking, maar ook over de huurprijs en dergelijke.

·         We stellen je voor aan de verhuurder en bespreken waarom jij nou echt de ideale huurder bent om die huurwoning te gaan bewonen. Kortom we brengen partijen bij elkaar.

·         Wanneer jij een huurwoning gaat huren, dan maken we uiteraard alles in orde zoals een professioneel huurcontract en beantwoorden we alle vragen welke jij daarover hebt. We zorgen dat de huurovereenkomst daadwerkelijk tot stand komt en dat beide partijen zich in de afspraken kunnen vinden.

·         Tot slot, en dat vinden we het leukst, zorgen wij ervoor dat jij in het bezit komt van de sleutel van jouw mooie nieuwe huurwoning.

Zoals je ziet, het zoeken en bemiddelen van een huurwoning gaat niet vanzelf, daar wordt achter de schermen door onze specialistische en opgeleide medewerkers veel werk voor verzet. Dat doen we graag, want woningzoekenden helpen aan een huurwoning is wat wij al 21 jaar het aller-leukste vinden.

Je kunt meer over onze werkwijze lezen in de special opgestelde "Huurwijzer" ( Huurwijzer Direct Wonen).

Heb je vragen of opmerkingen over onze werkwijze, deel dit dan met ons via onze facebook pagina www.facebook.com/directwonen of via Twitter @directwonen.

Liever persoonlijk contact, dan zijn we bereikbaar op 088 55 88 100 (lokaal tarief) van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 21.00 en op zaterdag van 10.00 tot 16.00. Uiteraard kan het ook per e-mail op verhuur@directwonen.nl.

Klantcontact medewerker inbound - HBO Bijbaan
Direct Wonen is op zoek naar nieuwe collega’s!

De baan!
Direct Wonen gaat de werkzaamheden op het nieuwe klantcontact center (KCC) uitbreiden en is hiervoor op zoek naar nieuwe collega’s! Als marktleider in de particuliere woningverhuur hebben wij een landelijk netwerk van woningzoekenden en verhuurders. Het KCC is ingericht om het inkomende telefoonverkeer vanuit het hele land op te vangen. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de juiste afhandeling van vragen vanuit onze bestaande - en potentiële klanten. Onder deze klanten bevinden zich zowel woningzoekenden als verhuurders. Ook benader je ingeschreven woningzoekenden om bezichtigingen in te plannen bij geschikte woningen. Daarnaast behandel je de aanvragen van (potentiële) verhuurders met als doel nieuwe huurwoningen aan ons bestand toe te voegen. In deze functie ben je continue bezig het woningaanbod te matchen met de wensen van de woningzoekenden.

Wie zoeken wij?

• HBO/WO studenten
• Met uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goed ‘overkomen’ aan de telefoon
• Voldoende beheersing van de Engelse taal
• Minimaal 12 uur per week beschikbaar overdag beschikbaar
• Bereidheid ook eventueel avond- en weekenddiensten te draaien

• Gedreven en resultaatgerichte collega’s die met plezier het werk doen
• Enige callcenter ervaring is een pre

Wij nodigen ook niet studenten met HBO werk- en niveau uit te solliciteren.

Wat wij bieden

• Een dienstverband op oproepbasis
• Een uurloon tussen €8,22 - €10,53 bruto per uur, incl. reiskosten etc.
• Goede provisieregelingen tussen €0,40 en €0,80 bruto per geplande afspraak!
• Variërende werktijden, (4 uur per shift) ook in de avond en in het weekend.
• Een leuke en leerzame bijbaan met vooraf goede trainingen

De werkomgeving
Het KCC van Direct Wonen is gelegen op het hoofdkantoor te Scheveningen (goed bereikbaar met het OV!). Naast het KCC bevinden zich hier ook andere onderdelen van de organisatie zoals Geldshop.nl, Marketing, ICT, etc. Je komt te werken in een professioneel en modern ingericht kantoor.

Organisatie

Direct Wonen biedt mensen de kans om binnen enkele dagen een woning te vinden. Wij blinken uit in het maken van een match tussen vraag en aanbod en doen de dingen net even iets anders. Hierdoor zijn wij in de bestaande markten waarin wij opereren succesvoller dan onze concurrenten. Direct Wonen is onderdeel van Qmulus N.V. www.qmulus.nl  en www.directwonen.nl.

Solliciteren?
Stuur jouw CV met een korte  motivatie naar vacatures@directwonen.nl onder vermelding van KCC Inbound. Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze Recruiter, tel: 070-7115532.

www.facebook.com/directwonen

www.twitter.com/directwonen